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Talleres de Capacitación en Idiomas


20 de marzo de 2017

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La Asociación de Centros de Idiomas (SEA), el Área de Capacitación de FECOBA y la Secretaría de Centros Comerciales a Cielo Abierto ponen a disposición de los comerciantes talleres de capacitación sin cargo, en inglés o portugués, para atención al turismo

 

Considerando el creciente afluente de turistas que llegan a nuestro país todos los años y, especialmente, a nuestra ciudad se hace necesario poder brindar servicios y productos más adecuados a ese público, el cual representa un importante nicho de mercado de la economía argentina.

Esta propuesta tiene como objetivo brindar herramientas idiomáticas prácticas a los colaboradores relacionados con la atención a clientes del exterior.

OBJETIVOS:

- Resolver situaciones básicas de atención al público en lengua inglesa o portuguesa, desarrollando los procesos de expresión oral y escrita así como también de comprensión oral y auditiva propios de la actividad con el cliente.

- Producir mensajes correctos adaptados a diferentes situaciones de comunicación.

- Concientizar sobre el uso de la lengua inglesa o portuguesa como vehículo de intercambio socio-cultural.

- Demostrar interés y respeto por atender satisfactoriamente las necesidades de los clientes extranjeros.

MODALIDAD:

- 2 horas semanales (los días martes), durante 2 meses y medio.

- Horario: de 13 a 15.

- Arancel: SIN CARGO.

- Cupos limitados (20 participantes).

- Sede: a confirmar

- Para mayor información: secretariaccca@fecoba.org.ar

PARA INSCRIBIRSE INGRESE AQUÍ