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Estrategias de gestión y la fidelización de Clientes.

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Claudio Zambito

Disertante

Profesional con amplia experiencia en la implementación de proyectos orientados a la mejora en la gestión administrativa y financiera de distintos tipos de organizaciones.

Estrategias de gestión y la fidelización de Clientes.

Distintas estrategias de fidelización de acuerdo a los canales de ventas de la empresa. Fidelización de empresas de servicios y de tecnología. Manejo del tratamiento de las disconformidades de los clientes. Una oportunidad para fidelizarlos. ¿Como fidelizamos en tiempos de crísis, y en que momento lo hacemos en base a nuestro público objetivo. Los pilares de la lealtad de los clientes y análisis conductual de los mismos.

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