La Federación de Comercio e Industria de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (FECOBA), representada por Gustavo Frojan, participó de un nuevo encuentro virtual de la Comisión de Educación del Consejo Económico y Social de la Ciudad de Buenos Aires (CESBA).
La reunión estuvocoordinada por Augusto Salvatto, y contó con la participación especial de Sebastián López Sacco, director de Nawaiam Gaming, consultora especializada en capacitación de Recursos Humanos.
En ese marco, López Sacco se explayó sobre las búsquedas laborales de hoy y del futuro, orientadas a las llamadas habilidades blandas: empatía, iniciativa, pensamiento crítico, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación efectiva, capacidad de escucha, tolerancia a las frustraciones, manejo de las emociones, entre otras.
Durante la exposición, destacó que en su experiencia en varias compañías, incluso multinacionales, observó que muchas veces hay líderes con cargos jerárquicos que carecen de esas habilidades.
También, que es común caer en el error de desconocer el contexto (entorno) de una compañía y las herramientas de motivación, las cuales no siempre – y no necesariamente – pasan por lo económico sino por el reconocimiento, el diálogo constructivo, la escucha de necesidades y expectativas de los recursos humanos.
El desafío del futuro está en lograr detectar los perfiles con habilidades conductuales, de personas flexibles, ya que también se requiere de las organizaciones que sean flexibles, abiertas a los cambios y lejos del modelo de estructuras rígidas, subrayó.
Respecto a los jóvenes (centennials y millenials), indicó que constituyen hoy el 60% del mercado laboral, y que no tienen la expectativa de permanecer eternamente en una organización. Buscan, principalmente, el reconocimiento y un contexto de trabajo que los incluya en sus expectativas personales.
Por otra parte, hoy las empresas no están midiendo el grado de motivación de los recursos humanos. A causa de este déficit de las empresas y organizaciones, muchos jóvenes prefieren ser emprendedores antes que estar en relación de dependencia. Además, a falta del reconocimiento e incentivos simbólicos, buscan el refugio en las redes sociales, donde sí encuentran estos elementos.
Finalmente, señaló que las empresas que crecen a base de motivación y reconocimiento están apoyadas en estrategias de diversidad de personas, con sus particulares habilidades, muchas veces complementarias según el tipo de tarea o función. A mayor diversidad de los recursos, mayor eficiencia en el desempeño.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 4 de noviembre de 2021
