Desde la Federación de Comercio e Industria de la Ciudad de Buenos Aires (FECOBA), informamos a nuestro asociados que, tal y como fuera solicitado oportunamente por nuestra entidad, en el día de la fecha fue aprobado, a través de la Resolución 372/2020 del Ministerio de Desarrollo Económico y Producción del GCBA, el protocolo para el uso de probadores para locales comerciales de indumentaria y calzado.

La medida deja sin efecto la resolución N° 142-MDEPGC/20 del pasado 8 de junio de 2020 y establece las siguiente condiciones:

4.2.4. PROBADORES DE INDUMENTARIA 

Se permitirá la prueba de indumentaria.
El uso de tapaboca será obligatorio en todo momento. 

El cliente deberá higienizarse las manos antes de ingresar al probador y después de la prueba. 

4.2.5. PRUEBA DE CALZADO 

Para la prueba del calzado, será obligatorio que el cliente se desinfecte sus manos con alcohol antes y después de ponerse el calzado. 

4.2.6. PLAZO PARA REALIZAR CAMBIOS O DEVOLUCIONES – APARTAMIENTO DE ARTÍCULOS DEVUELTOS 

El comerciante podrá extender el plazo de cambio o devolución de los productos, u ofrecer la devolución del dinero, ante la insatisfacción del cliente con los productos adquiridos o la práctica comercial que resulte adecuada y conveniente con el fin de garantizar el derecho de los consumidores y, de modo concomitante, permitir la implementación de las medidas sanitarias establecidas en relación a evitar la utilización de los probadores del local. 

Respecto de los artículos que sean devueltos al comerciante por el consumidor, los mismos deben ser apartados de la comercialización por un plazo mínimo de 48 horas. 

Puede acceder aquí al mencionado protocolo.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 10 de diciembre de 2020.